Условия возврата Вы, согласно законодательству “О защите прав потребителей” можете вернуть надлежащий товар в течение 3 дней с момента получения посылки с заказом. Нажимая кнопку купить вы соглашаетесь этим.
Интернет магазин продает обувь и одежду – ту, что представлена на фото и видео. Для помощи в подборе размера вы можете обратится в чаты на сайте и обсудить нужный размер, попросить замеры изделия-полноту обуви, длину стельки. Длину брюк и рукава, длину и ширину изделия и. т. д.
Важно! Воздержитесь от заказа заведомо не подходящих вам размеров и фасонов. Фасон виден на фото! Воздержитесь от заказа, если вам не подходит срок доставки!
Рассмотрите украшения на одежде, детали воротников, пряжки на обуви, попросите фото оттенка или видео. Потом делайте заказ. Возврат не принимается по причинам подобным следующим; “Поняла что цвет все таки не мой, пряжка все таки мешает, лучше было бы без нее, сколько не меряла оверсайз, поняла окончательно- мне не подходит. Эти вещи и нюансы доступны взгляду, принимайте решение взвешенно!
Мы продаем удобную одежду из приятных тканей, натуральных, вязаные изделия из премиум пряжи и обувь из кожи, по очень адекватным ценам. Если не смотря на все, цена вам высока воздержитесь от покупки.
Делайте заказ обдуманно, просите фото, замеры до заказа.
Причина для возврата – брак! -оплачивается магазином доставка. Товар проверяется перед отправкой и снимается на видео.
Товар по полной оплате обувь- Возврат – уведомитменеджера сразу- отправить в течении 1-3 дней.
Обработка заявки на возврат и возмещение стоимости товара, происходит в течении 10 рабочих дней, с момента получения посылки с возвращенным товаром. Врзврат средств на карту клиента.
При условии возвращения товара в товарном состоянии без следов носки.
Для возврата выслать заявку на почту магазина или в один из чатов на сайте.
Отправка возврата происходит исключительно Новой почтой. Доставка возврата оплачивается отправителем при отправке. Не стоит оправлять посылки с наложенным платежом. Такие отправления не будут забираться.
Не оплаченные за доставку посылки курьер не забирает. После отправки пришлите ТТН менеджеру, которому в сообщили о возврате и номер карты для возврата средств.
Товар принимаются на возврат только при условии сохранения товарного вида:
• наличие бумажных бирок и ярлыков;
• отсутствие следов носки
- отсутствие запаха средств для стирки
- отсутствие загрязнений
- запахов;
- Если вы забрали товар с почты – значит он осмотрен вами и дефектов не было. Если таковые имеются, то составляете акт на почте.
Не подлежат возврату
• бижутерия и аксессуары
- Товар с пометкой под “заказ не сезонный” например босоножки зимой. Сапоги зимние летом.
- Товар который создается для вас- редкий размер, сочетания пошива разных кож в обуви, замена пряжек, по вашему желанию, расширение полноты индивидуальное.
- Одежда с кружевами.
• колготки, чулки, носки, гольфы
• нижнее бельё
•ночные рубашки, пижамы, домашние халаты, домашние костюмы, пеньюары, комплекты для сна
• купальники
Важно – делая заказ вы соглашаетесь с условиями.
Чтобы рассмотреть товар, если вы заказываете в первый раз, закажите наложенным платежом, и если вас, что -то не устроит, откажитесь на почте. Пересылку и затраты на упаковку оплачивает покупатель. Забрали одежду домой померяли и поняли, что нужен другой размер пишите менеджерам, сделаем обмен.